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Freitag 12. März 2010
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Allgemeine Bestellinformationen

Sehr geehrter Kunde,
Nachfolgend möchten wir Sie über ihre Kundenrechte informieren und alle Vorzüge unseres Shops aufzeigen. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns eine Email an: bestellung@watchhouse.de. Drucken Sie die Seite aus und bewahren Sie diese gut auf.

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Geld zurück Garantie

Sollten Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück!

Teilnahmebedingungen zur Nutzung unserer Tiefpreis-Garantie

  • Die Tiefpreis-Garantie gilt für Artikel, die Sie innerhalb von 14 Tagen vor Geltendmachung der Tiefpreis-Garantie von Watchhouse.de gekauft haben und die an eine Adresse in Deutschland versandt worden sind.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie die Gutschrift pro Artikel nur einmal beantragen können.
  • Die Tiefpreis-Garantie steht Ihnen nur einmalig für jeden Artikel zur Verfügung. Bei größere Stückzahlen bzw. Mehrfachbestellungen können Sie die Tiefpreis-Garantie deshalb nur für ein Stück in Anspruch nehmen.
  • Gewerbetreibende sind von der Tiefpreis-Garantie ausgeschlossen.
  • Auf unsere Tiefpreis-Garantie können Sie sich dann berufen, wenn Sie einen neuen, nicht beschädigten, originalverpackten Artikel zu einem niedrigeren Preis gefunden haben ("Vergleichs-Artikel"), der mit dem Artikel identisch ist, den Sie bei Watchhouse.de als Endkunde erworben haben. Der günstigere Preis muss für den exakt gleichen Artikel gelten (gleiche Farbe, gleiche Größe, gleicher Stil, gleiche Version, gleiche Edition)
  • Wenn Sie einen Artikel bei Watchhouse.de erworben haben, um diesen weiterzuveräußern -- sei es als Händler oder Privatperson -- können Sie sich nicht auf die Tiefpreis Garantie berufen.
  • Der Vergleichsartikel muss zu dem günstigeren Preis bei einem Händler in Deutschland nachweislich zum Zeitpunkt der Geltendmachung der Tiefpreis-Garantie auf Lager sein. Als Händler in Deutschland gelten nur in Deutschland gelegene Geschäfte und Versandhändler sowie im Falle von deutschen Internethändlern solche, deren eigene Domain die Endung ".de" oder "net" enthält und die nicht auf eine andere Website weiterleiten (so genannte "Redirects"), keine Privatpersonen.
  • Der günstigere Preis der Vergleichsartikel muss für jeden Verbraucher gelten und nicht nur für bestimmte Gruppen, zum Beispiel Clubmitglieder, Angehörige bestimmter Firmen oder Gewerbetreibende, Teilnehmer an Bonusprogrammen zum Sammeln von Preispunkten oder Meilen. Ebenso wenig werden Mengenrabatte oder andere dem Verbraucher individuell angebotene Rabatte oder Gutscheine oder kostenlos überlassene Artikel (zum Beispiel Rezensionsexemplare) berücksichtigt.
  • Bei Preisvergleichen mit Artikeln aus dem stationären Handel wird der Watchhouse.de-Produktpreis mit dem Produktpreis des stationären Händlers verglichen.
  • Bei Preisvergleichen mit Online-Händlern oder Versandhändlern werden die dort jeweils geltenden Standardversandkosten, die für den Versand des einzelnen Produkts anfallen würden, einbezogen und sind daher mit anzugeben. Für die Bestellung bei Watchhouse.de gelten die jeweils tatsächlich angefallenen Versandkosten.
  • Bei Preisvergleichen wird nicht berücksichtigt, ob die Artikel als Geschenk oder per Express / Overnight-Express / Spezialversand FSK versandt worden sind.
  • Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir Ihren Antrag auf Erteilung einer Gutschrift erhalten haben, wenn alle Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
  • Die Gutschrift wird Ihrem Bankkonto gutgeschrieben
  • Watchhouse.de behält sich das Recht vor, Gutschriften nicht zu erteilen, insbesondere wenn der Verdacht besteht, dass die Tiefpreis-Garantie in betrügerischer Absicht ausgenützt wird. Wir behalten uns in diesen Fällen die Einleitung rechtlicher Schritte und Geltendmachung von Schadenersatz sowie die Sperrung des Kunden für Watchhouse.de ausdrücklich vor.
  • Im Fall von fehlerhaften Preisangaben, insbesondere Schreibfehlern, ist der richtige Preis maßgebend.
  • Wenn Sie die Artikel, für die Sie im Rahmen unserer Tiefpreis-Garantie eine Gutschrift erhalten haben, anschließend an uns zurückschicken, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich Gutschrift
  • Watchhouse.de behält sich vor, die Bedingungen zu ändern oder die Tiefpreis-Garantie zu beenden.
  • 30 Tage Widerrufsrecht

  • Widerrufsrecht
    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Watch House Uhren, Zafer Yigitoglu, Monumentenstr. 37, 10829 Berlin

  • Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Rücksendekosten zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
    Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise für die Abwicklung:
    Wir können bei der Rückabwicklung eines Vertrages die Ware nur in der Originalverpackung mit vollständigem Zubehör zurücknehmen. Senden Sie in keinem Fall die Ware unfrei an uns zurück, ohne dies vorher mit uns abgesprochen zu haben.In diesem Falle würden wir die Annahme verweigern - die hierfür anfallenden Kosten gingen zu Ihren Lasten! Bei Warenwerten über 40,00€ legen Sie bitte eine Kopie der Rückversandquittung dem Paket bei - Teilen sie uns unbedingt Ihre Bankverbindung mit, da ansonsten keine Rücküberweisung des Rechnungsbetrages erfolgen kann. Rückabwicklung von bezahlten Beträgen erfolgt immer per Überweisung nach Rückerhalt und Prüfung der Ware.


    Drucken Sie diese Belehrung aus und speichern sie dauerhaft ab oder heben sie auf. Sie ist wesentlicher Bestandteil des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.
  • Paket verfolgen

    So können Sie Ihre Sendung nachverfolgen
    Wenn wir Bestellungen mit General Logistic Systems verschicken, finden Sie in Ihrer Versandbestätigung-E-Mail eine Paketverfolgungsnummer

    Wie kann ich meine Paketverfolgungsnummer nutzen?
    Geben Sie Ihre Paketverfolgungsnummer in das Feld ein und klicken Sie dann auf "Statusabfrage". Auf der nächsten Seite erhalten Sie einen Überblick über den aktuellen Stand Ihrer Sendung.


    Bitte beachten Sie: Manchmal versenden wir Bestellungen in mehreren Teillieferungen, wenn zum Beispiel nicht alle Artikel aus Ihrer Bestellung in eine Umverpackung passen. In diesem Fall kann es vorkommen, dass Sie Ihre Bestellung nicht am selben Tag komplett erhalten. Außerdem erfolgt die Auslieferung nicht unbedingt in der Reihenfolge, in der wir die Artikel an Sie verschickt haben.

    Bestellen per Fax

    Im folgendem Link können Sie unser Bestellfax auf ihren rechner laden und anschließend ausdrucken.

    Faxbestellung.pdf

    Zum Betrachten der Dokumente benötigen Sie das Programm Acrobat Reader. Die Installationssoftware können Sie sich unter nachfolgenden Link kostenfrei downloaden:

    http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html

    Informationen zum Datenschutz

    Wir verwenden Ihre Bestandsdaten auschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an die Rufnummer:

    Tel.: 030-61659145 oder wahlweise auch per Post oder Telefax.

    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut)

    In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwaltete Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

    Versandkostentabelle
    Aus der nachfolgenden Tabelle können Sie die Versandkosten für ihr Land ermitteln. Sollten Sie sich in einem Land befinden das hier nicht aufgeführt ist oder Fragen zu den Versandkosten haben, schreiben Sie uns eine Email an: bestellung@watchhouse.de

    Die Preise verstehen sich inkl. VERSICHERUNG!
     Bestellwert in EUR bis 50.00 von 50.00 bis 1000.00 über 1000.00
      Andere Länder EUR 59,00 EUR 69,00 EUR 79,00
     Ägypten EUR 29,00 EUR 29,00 EUR 29,00
     Albanien EUR 27,00 EUR 27,00 EUR 27,00
     Algerien EUR 27,00 EUR 27,00 EUR 27,00
     Andorra EUR 14,00 EUR 14,00 EUR 14,00
     Aserbaidschan EUR 29,00 EUR 29,00 EUR 29,00
     Bahrain EUR 29,00 EUR 29,00 EUR 29,00
     Belgien EUR 12,00 EUR 16,00 EUR 33,90
     Bosnien-Herzegowina EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Bulgarien EUR 25,00 EUR 25,00 EUR 25,00
     Dänemark EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     Deutschland EUR 3,90 EUR 3,90 EUR 5,90
     Estland EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Färöer (DK) EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Finnland EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Frankreich EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     Georgien EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Gibraltar EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Griechenland EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     Grönland EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Großbritannien (inklusive Isle of Man) EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     Guernsey EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Indonesien EUR 39,00 EUR 49,00 EUR 59,00
     Irak EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Iran EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Irland EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Island EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Israel EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Italien EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     Jemen EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Jersey EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Jordanien EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Jugoslawien EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Kanada EUR 29,00 EUR 29,00 EUR 29,00
     Kanarische Inseln EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Kasachstan EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Katar EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Korsika EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Kosovo EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Kroatien EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Kuwait EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Lettland EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Libanon EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Libyen EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Litauen EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Luxemburg EUR 15,00 EUR 15,00 EUR 15,00
     Malta EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Marokko EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Mazedonien EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Niederlande (Holland) EUR 12,00 EUR 16,00 EUR 33,90
     Nigeria EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Nordirland EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Norwegen EUR 20,00 EUR 20,00 EUR 20,00
     Österreich EUR 13,90 EUR 0,00 EUR 0,00
     Oman EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Polen EUR 13,90 EUR 0,00 EUR 0,00
     Portugal EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Republik Moldau EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Rumänien EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Russische Föderation EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Saudi-Arabien EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Schweden EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     Schweiz EUR 20,00 EUR 20,00 EUR 20,00
     Serbien und Montenegro (ehem. Jugoslawien) EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Slowakei EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Slowenien EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Spanien (inklusive Balearen) EUR 13,90 EUR 13,90 EUR 13,90
     St. Pierre und Miquelon EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Syrien EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Tschechien EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Türkei EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Tunesien EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Ukraine EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Ungarn EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     USA EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Vatikanstadt EUR 16,00 EUR 29,00 EUR 39,00
     Vereinigte Arabische Emirate EUR 29,00 EUR 39,00 EUR 49,00
     Weissrussland (Belarus) EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
     Zypern EUR 25,00 EUR 35,00 EUR 45,00
    Die Versandpreise verstehen sich inkl. 19.00 % Mwst.

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